SolidCreativity : Conseil et formation - Créativité et innovation
En 2 jours seulement, un groupe pluridisciplinaire a généré des concepts innovants avec ASIT pour réinventer l'espace chaussure. Résultat : extension de 200 à 2000 m2, devenu le plus grand espace chaussure d'Europe.
Enseigne emblématique du commerce français, les Galeries Lafayette doivent innover en permanence face aux transformations du retail. Expérience client, digital, espaces de vente : le grand magasin devait mobiliser un grand nombre de collaborateurs issus de différents services pour générer des idées concrètes, pas simplement organiser des sessions créatives sans résultats tangibles. L'objectif : une méthode capable de produire rapidement des idées exploitables et de former les équipes à innover de manière autonome.
L'industrie textile et de la mode évolue rapidement, entre innovation produit, business models durables et différenciation sur des marchés mondialisés.
La créativité structurée et l'innovation par le business model permettent de repenser l'offre de manière systématique, en générant des idées à la fois innovantes et faciles à mettre en oeuvre.
Les Galeries Lafayette ont contacté SolidCreativity pour déployer une formation en créativité structurée auprès de 60 collaborateurs. Le programme, adapté au contexte du grand magasin, a permis d'explorer des pistes d'innovation sur l'expérience client physique et digitale, les services, les espaces de vente et les nouveaux usages commerciaux. La formation a été structurée pour générer immédiatement des idées exploitables sur des problématiques concrètes. L'approche pédagogique, calibrée pour un groupe de 60 personnes, a garanti une efficacité collective tout en permettant une appropriation individuelle de la méthode.
Les 60 collaborateurs ont généré des idées exploitables immédiatement, tant sur l'expérience physique en magasin que sur les dimensions digitales et de service. La méthode a montré sa capacité à structurer la créativité collective d'un grand groupe tout en maintenant la pertinence des idées produites. Suite aux résultats tangibles, la créativité structurée a été adoptée durablement par l'organisation des Galeries Lafayette. Les équipes disposent maintenant d'un outil concret pour imaginer les innovations de demain sur l'expérience client et la transformation du retail.
Votre enseigne retail doit innover dans l'expérience client comme les Galeries Lafayette ? Nos formations en créativité structurée sont adaptées au commerce et au digital, pour des groupes de toute taille. Des idées exploitables dès la première session. Contactez-nous pour organiser votre séminaire.
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La méthode ASIT permet aux Galeries Lafayette de réinventer leurs modèles et de transformer l'expérience client. Les équipes développent des concepts innovants et adaptés aux nouveaux comportements d'achat, faisant face ainsi à la concurrence du e-commerce dans les grands magasins.
Ils peinent à cause des défis retail : expérience client, omnicanalité et différenciation face aux pure players. SolidCreativity a aidé les équipes des Galeries Lafayette à explorer des territoires d'innovation via la créativité structurée pour développer des expériences client différenciantes.
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La méthode transforme l'expérience client dans le retail traditionnel pour faire face à la concurrence du e-commerce et aux nouveaux comportements d'achat.
Les Galeries Lafayette transforment l'expérience client du retail avec l'ASIT. Les équipes réinventent les modèles face au e-commerce et développent des concepts innovants adaptés aux nouveaux comportements d'achat dans les grands magasins.
| Client | Formation | Résultats clés | Année |
|---|---|---|---|
| Galeries Lafayette | ASIT | idées exploitables générées immédiatement 60 collaborateurs, méthode adoptée durablement organisation, innovation expérience client structurée | 2015 |
| La Ferme du Mohair | ASIT-BIM | Business model transformé, idées innovantes exploitables, marques lancées | 2022 |
| ESMOD International | ASIT | Enseignants equipes pour transmettre les techniques d'innovation aux etudiants, differenciation des diplomes ESMOD, demultiplication possible sur le reseau international | 2023 |
Localisation : France - Île-de-France
Profil : Retail
Secteur : Retail, mode, luxe et grands magasins
Nature de l'action : ASIT
Signataire : Claudine Palme, Responsable du Développement des Compétences
Témoignage : Lire le témoignage →
Note : 10/10
Article recommandé : Baisser des spécifications pour innover
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